事務系職種
カスタマーサポート（コールセンターアルバイト） 募集は終了いたしました
業務内容
オンラインゲームや会員情報に関する電話対応、メール、Webヘルプデスク投稿への返答
仕事の特徴
お電話での受け答えが主な業務ですが、個人情報の取扱いや、ビジネスメール対応もあり、PC等テクニカルな質問対応も多少ありますので、幅広いスキルが身に付きます。
仕事の面白さ
オンラインゲームなので、日替わりで情報が更新されます。 その更新されていく情報に併せて、お客様へご案内致しますので、 毎日新しい事がたくさんあります。お客様のトラブルが無事に解決した時や、お礼を言われた時の喜びは何物にも変え難いものがあります。 また、顧客満足度に対して重要な部分を占める仕事としてのやりがいもあります。
応募資格
- 30歳位までの男女
- 週4日〜5日程度の勤務が可能な方
- PC一般操作、ワード及びエクセルが扱える方
- 一般社会常識及び道理をわきまえ、適切な対応が出来る方
- 都内近郊在住もしくは移住可能な方
備考
- コールセンター業務の経験者優遇
- 土曜、日曜、祝祭日の勤務あり（ローテーション制）
- インターネット及びPCの知識がある方を歓迎
- ゲームの経験が無くても問題ありません
- 責任感があり、物事をハッキリと言え、コミュニケーション能力のある方を重視
給与
- 経験等を加味し当社規定により優遇（時給1,200〜1,500円）
勤務時間
- 13：00〜22：00（実働8時間）
休日
- 週休２日不定期（ローテーションを組んでいる為、土曜、日曜、祝祭日の勤務あり）
- 有給休暇：入社より半年後に10日付与（所定労働日数により変更）