質問目次：

• A3の現在の仕様では、どんどんと敵の防御力が高くなっていき、敵を1体倒すために時間がかかります。 「バッサリ」とか「スピード」といった、より爽快感を得られるような方向に進めていくことはできませんか。
• ECOのエヴァンゲリオンパッケージ同梱衣装について、パッケージのイラストで確認している内容とゲーム内で3D表示になった場合とで、イメージが違いすぎます。
• ECOで販売されたエヴァンゲリオンパッケージについて主旨と異なるとは思うのですが。
• ラグナロクオンラインで、商人の移動中にカートのウィンドウが消えてしまうなど、修正の進捗のないものに関しては、途中経過や掲載した日付などを出していただけませんか？
• ラグナロクオンラインの不具合報告で「この不具合は検証中です」と1年も2年もそのままの状態にされています。途中経過があると安心するのですが。
• アルケミストのホムンクルスのAIについてですが、AIの設定によってはアルケミスト自体がスキルを使うようにできるようですが、これはツール扱いにはならないんでしょうか？　
• アルケミストに関してここ最近騒がれている話ですが、本人が戦闘不能状態にも関わらず、ホムンクルスがひたすらモンスターを攻撃して、飼主のほうに経験値がはいるのは良いのでしょうか。
  グレーゾーンのAIを設定できるということを公表されていないから、使っても良いという考え方もあると思います。改善できない場合それは仕様ということになりますか？
• キャラクタースロットの増加について今どのような状況なのかというのを教えていただけますか？　　
• ラグナロクオンラインで実際にキャラクタースロットが増えたとしても、複数アカウント持っている方はそのまま複数のアカウントを使い続けると思います。その場合、アカウントの管理が非常に面倒な状態になっています。倉庫管理が煩雑ですし、スキルのショートカットに関しても、アカウント毎に一から組み直す必要があります。それが改善されれば、色々な職を楽しみたいという理由で複数アカウントを取得する方も多くなるかと思います。それに関して改善策を考えているのか、または『それはキャラクタースロットが増えれば問題ない』という考えなのかお伺いしたいと思います。　
• キャラクターパスワードのシステムについては、御社で作成したものですか？
• ラグナロクオンラインの有料アイテムについて、予定している価格帯はどのくらいですか？また、有料アイテムはゲーム内で他の人売買ができるのでしょうか？　

---

質疑応答：

• A3の現在の仕様では、どんどんと敵の防御力が高くなっていき、敵を1体倒すために時間がかかります。 「バッサリ」とか「スピード」といった、より爽快感を得られるような方向に進めていくことはできませんか。

• A3のスピード感や爽快感についてご説明します。
  サービス開始当初から、キャラクターのレベルが上がると、敵を倒すまでに時間がかかるといった意見はありました。
  しかし、一方では開発元のアクトズ社の意向として「1つのモンスターを多くの人数で一緒に倒したり、騎士団やパーティでープレイをしてもらうところに注力したい」と、A3のコンセプトの説明がありました。
  また、A3ではストーリー型のゲームという事が踏襲された上で「敵の防御力は高い」「なかなか倒せない」事はゲームとしての特徴であるとのお話もいただきました。
  今回いただきました爽快感のお話については、ご意見の一旦として、お受けいたします。
  また、レベルキャップの部分もあわせ、みなさんの現在の意見として考慮し、トーナメントプランや新しいA3の施策を進めさせていただこうと考えています。
  なお、アップデートが近づいてきてますので、ご意見やレベルバランス等も開発元と相談してまいります。

上へ戻る

• ECOのエヴァンゲリオンパッケージ同梱衣装について、パッケージのイラストで確認している内容とゲーム内で3D表示になった場合とで、イメージが違いすぎます。

• ECOのキャラクター衣装は、「キャラクターの個性を増やす」といったECOのコンセプトの一つとして、色々と作ってまいりました。 キャラクターパッケージのアイテム自体のクオリティーに関しては、常々苦心しながら新しいものを開発しております。
  
  また、ECOのキャラクター自体も、既にどのような設計・デザインでアイテムを新しく作っていくべきなのかはガイドラインがあり、その中で作成されます。
  
  コンセプトアートをベースに3Dの絵を作成し、できる限りコンセプトアートに似せていくとう方向性と、イラストをよりよく見せるための方向性と、実践的にコンセプトアートからイラストにおこしていくところと、モデルに起こしていくところと、違ってくる部分があります。 ただ、最終的に両者とも、似せていくように個々での修正を常々行わせていただいてます。
  
  また、エヴァンゲリオンのキャラクター衣装について、これはタイアッププランの一貫として、ECOを遊んでいただいている方々のご意見等を受けた中で実施しました。 もちろん、エヴァンゲリオンの絵については、かなり頑張っていますが、3D表示についてはゲームの中の限界がでてきてしまいます。

上へ戻る

• ECOで販売されたエヴァンゲリオンパッケージについて主旨と異なるとは思うのですが。

• エヴァンゲリオンとのタイアップマーケティングの目的は、エヴァンゲリオン自体を知っている方がたくさんいらっしゃる中で、新しいユーザー層を取り込んでいきたいという考えが一番大きな目的として展開されたパッケージです。
  
  そのため、新しいユーザー層を取り込んでいくということで、新規利用者向けのアカウントチケットを同梱して展開を行ったというものが、エヴァンゲリオンのパッケージです。

上へ戻る

• ラグナロクオンラインで、商人の移動中にカートのウィンドウが消えてしまうなど、修正の進捗のないものに関しては、途中経過や掲載した日付などを出していただけませんか？

• 不具合は、ラグナロクオンラインの公式サイトの不具合レポートに発生している不具合や、開発元に修正を依頼している状態であるなど、ステータスを表示しております。日付の掲載については検討させていただきます。

上へ戻る

• ラグナロクオンラインの不具合報告で「この不具合は検証中です」と1年も2年もそのままの状態にされています。途中経過があると安心するのですが。

• 開発元には、優先順位をあげて対応していただけるよう、弊社からもお願いしております。 しかしながら、あらたに優先順位の高い不具合などが発生した場合、既存の不具合の順位が下がってしまうことも事実です。 それらが見た目上、掲載されたままとなっていますので変更していく必要があると思います。
  
  また、ラグナロクオンラインで非常に多い「検討中」「検証中」の項目について説明いたします。 現状弊社にて実態を把握を行っている項目は「検討・検証中」というステータスです。 「検討中」は、修正についての是非を判断しております。 「検証中」は、弊社や開発元のグラヴィティ社で再現性の確認をおこなっている状態です。 「修正」については、開発元グラヴィティ社、あるいは各国のパブリッシャーで修正作業を進めております。

上へ戻る

• アルケミストのホムンクルスのAIについてですが、AIの設定によってはアルケミスト自体がスキルを使うようにできるようですが、これはツール扱いにはならないんでしょうか？

• 弊社でもホムンクルスAIについては議論されています。
  
  もちろんゲームの機能として実装されているものですので、これをツールであると認定することはありませんが、ホムンクルスのAIをどう取り扱うべきか、現在検討中です。

上へ戻る

• アルケミストに関してここ最近騒がれている話ですが、本人が戦闘不能状態にも関わらず、ホムンクルスがひたすらモンスターを攻撃して、飼主のほうに経験値がはいるのは良いのでしょうか。
  グレーゾーンのAIを設定できるということを公表されていないから、使っても良いという考え方もあると思います。改善できない場合それは仕様ということになりますか？

• 現在、グラヴィティ社にどういう形で改善できるか問い合わせております。よって、まだ我々としては明確にご回答できない状態です。開発元との協議で決めなければいけないため、我々の独断で明示できませんので、グレーな状態となります。
  
  弊社としては改善した方が良いのではないかと話はさせていただいておりますが、グラヴィティ社で仕様か不具合かはまだ結論が出ていません。 もちろん皆さんと同様に、我々も問題があると感じておりますので、改善していただくという方向で話をしており、今後も同様の予定です。あわせて、皆さんのフラストレーションが非常に高い問題であるということも強く伝えてまいります。

上へ戻る

• キャラクタースロットの増加について今どのような状況なのかというのを教えていただけますか？

• 弊社としても、キャラクタースロットを増やしたいと思っていますが、機能的な問題も確認されており、また弊社としてもラグナロクの今のユーザー数を抱えていますので、ユーザーの皆様にとってバランスよく利用していただくためにはどうしたらいいのかなど、様々な検討事項についてグラヴィティ社と話をしています。 弊社としても開発元に、キャラクタースロットのことをプライオリティの高い問題として考えてもらえないかということをお話しているのですが、まずは有料アイテムの仕組みに関して実装していくことが優先という話で、その次のステップとして、キャラクタースロットに関して取り組むというお話をいただいています。そのため実装時期について明確にいつごろ、というお話はできませんが、当然弊社としては考えております。

上へ戻る

• ラグナロクオンラインで実際にキャラクタースロットが増えたとしても、複数アカウント持っている方はそのまま複数のアカウントを使い続けると思います。その場合、アカウントの管理が非常に面倒な状態になっています。倉庫管理が煩雑ですし、スキルのショートカットに関しても、アカウント毎に一から組み直す必要があります。それが改善されれば、色々な職を楽しみたいという理由で複数アカウントを取得する方も多くなるかと思います。それに関して改善策を考えているのか、または『それはキャラクタースロットが増えれば問題ない』という考えなのかお伺いしたいと思います。

• 複数のアカウントにおいてスキルショートカットが重複してしまう現象は、ラグナロクのクライアントが持っている仕組みです。
  
  現状では、グラヴィティ社から新しい策があるというお話はいただいていないので、現在の仕様のままになってしまう可能性もあり、スキルショートカットは、かなり利便性が悪いままになります。 それを直してからキャラクタースロットを追加するか、キャラクタースロットの追加だけ先行して実装するかについては、あわせて協議しなければいけないと思っています。
  
  今回キャラクターパスワードを導入にともない、利便性という意味では非常に複雑になりましたが、弊社は利便性を犠牲にしても安全性を重視し、キャラクターの倉庫ではなく、キャラクター選択時にブロックをさせていただくことを採決させていただきました。
  
  もちろん「海外ではもうとっくの昔に入っているじゃないか」というご意見もあるかと思いますが、実際のところ、このキャラクターパスワードのシステムは、日本に導入するうえでさらに改良が加えられました。海外で導入されたものには、いくつか不具合が発見されていたため、グラヴティ社は導入した国でのトラブルを優先して直していたという経緯があり、改良されたものが日本側に導入されました。
  
  また、アカウントの管理が非常に煩雑になってきていることも、次の課題として考えています。 ラグナロクのクライアントで対応できる内容ではないと思いますが、複数のIDとパスワードを覚えるのが大変である問題を解消するための仕組みについてプランニングを進めており、将来的には利便性の高いインターフェースを提供させていただこうと考えています。

上へ戻る

• キャラクターパスワードのシステムについては、御社で作成したものですか？

• いいえ。キャラクターパスワードのシステムはグラヴィティ社にて作成されたものとなります。

上へ戻る

• ラグナロクオンラインの有料アイテムについて、予定している価格帯はどのくらいですか？また、有料アイテムはゲーム内で他の人売買ができるのでしょうか？

• 申し訳ございません。アイテムの価格やその扱いに関しては既に決定していますが、公式サイトで発表させていただきますので、この場では回答いたしかねます。
  
  ※12月19日よりスペシャルアイテムの販売を開始いたしました。詳しいアイテムの仕様や価格については「スペシャルアイテム特設サイト」
  （http://www.ragnarokonline.jp/news/play/special_item/）をご覧ください。

上へ戻る

←トップへ↑ページトップへ