平素より、ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2006年6月28日（水）に告知にてご案内させていただきました』GungHo-IDの取得からサービス利用開始までの手続き方法変更のお知らせ』に関しまして、ユーザーの皆様より多くのお問合わせを頂戴しております。その中でも事前にご確認いただきたい内容を、以下にQ&A形式でまとめましたのでご確認ください。

• 今までのGungHo-IDをそのまま利用することはできますか？またその場合、どのような手続きが必要ですか？
• 2006年7月13日（木）までにGungHo-IDをご登録されているユーザー様は、現在お持ちのGungHo-IDをそのままご利用いただくことが可能です。またその場合、大変お手数ではございますが、2006年7月13日（木）以降、ガンホー公式サイト（http://www.gungho.jp/）にログインしていただき、新たな利用約款に同意していただく必要がございます。

• 「新たにGungHo-IDをご登録いただく場合、連絡先メールアドレスを入力するだけでGungHo-IDが取得できるよう、登録方法が変更になります。」と記載があるが、既にGungHo-IDを登録しているユーザーの個人情報の扱いはどうなるのでしょうか？
• 2006年7月13日（木）以降、新たにGungHo-IDをご登録いただいたユーザー様は、初回のお支払い手続きを行っていただく前に、個人情報をご登録いただきます。既にGungHo-IDをご登録されているユーザー様につきましては、既に個人情報をご登録済みですので、新たに個人情報のご登録を行うことなくお支払い手続きを行うことができます。
  

  またこれまでと同様、お引越し等により、ご登録されている個人情報が変更となった場合には、ガンホー公式サイト（http://www.gungho.jp/）のアトラクションセンターにて変更手続きを行うことができます。

• 個人情報を登録する前にGungHo-IDを忘れてしまった場合、どのような手続きをすれば確認できますか？
• 個人情報登録前のGungHo-IDを忘れてしまった場合、GungHo-IDを取得されたご本人様か否かの判断を行うことができないため、確認することができません。 恐れ入りますが、再度新しいGungHo-IDをご登録いただく必要がございます。

• Wallet（ウォレット）機能とは何ですか？
• Wallet（ウォレット）機能とは、アトラクション利用権の購入やガンホーオンラインショップでの商品購入など、弊社が提供する有料のサービスをご利用いただく際に利用できるポイントシステムのことで、名称を『ガンホーコイン』といいます。
  

  弊社が指定する決済手段（クレジットカードやWebMoneyなど）を利用して、あらかじめ『ガンホーコイン』をご購入いただくことで、弊社のサービスを手軽にご利用いただくことができます。

• 未使用のWebMoneyやガンホープチチケットは、使えなくなるのでしょうか？
• 未使用のWebMoneyやガンホープチチケットに限らず、これまでの決済方法につきましては、2006年7月13日（木）以降も同様にご使用いただくことが可能です。

• 有効期限が2006年7月13日（木）以降のアイテムチケットの利用方法に変更はありますか？
• 変更はございません。未使用でかつ有効期限内のアイテムチケットであれば、2006年7月13日（木）以降も同様にご利用いただくことが可能です。

• 利用期間が2006年7月13日（木）以降も残っているアトラクション利用権は、どのような扱いになりますか？
• 変更はございません。新たな利用約款に同意していただければ、そのままご利用いただくことが可能です。

• 現在、クレジットカードの自動継続でアトラクション利用権を購入している場合、2006年7月13日（木）以降の自動継続はどうなりますか？
• 変更はございません。新たな利用約款に同意していただければ、そのままご利用いただくことが可能です。

更なる詳細につきましては、2006年7月13日（木）の新サービス開始の際にあらためてご案内させていただきます。ご不明な点がございましたら、ガンホーコールセンターまでお問合わせください。

【ガンホーコールセンター】
◆コールサポート窓口：03-5651-6068（受付時間 14：00～21：00）
◆メールサポート窓口：billsup@gungho.jp（24時間365日受付）
※お電話のおかけ間違い、メールアドレスの誤記入にご注意ください。

今後ともガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。