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重要なお知らせ

2005/12/13 「ラグナロクオンライン」パッケージ販売に関するお知らせ

2005/12/13

 「ラグナロクオンライン」において現在発売中および発売予定のパッケージ商品
につきまして、お知らせいたします。

 2005年11月11日より「ラグナロクオンライン」公式サイトよりダウンロード可能となって
いたアインブロックバージョンのフルクライアントにおいてクライアントの
多重起動が可能であった問題について、クライアント本体内に不要なファイル
が混入されてしまったことが原因であったことが判明しております。

 運営チームでの確認作業の結果、現在発売中および発売予定の以下パッケージ商品
に同梱されている「ラグナロクオンライン」用クライアントソフトも上記クライアント
と同じバージョンで作成されていることが確認されましたため、対象商品の発売を
一旦中止させていただきます。

 発売中の商品につきましては、店頭在庫を回収し、差し替え作業終了後
新たに発売をさせていただく予定でございます。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

※この度差し替え作業を行わせていただくのは、「ラグナロクオンライン」用クライ
アントソフトのみとなりますので、特典アイテムなど他の同梱物に変更はございません。

【はじめてのラグナロクオンライン Ver.4について】
★対象商品
・2005年12月9日(金)発売済み
「はじめてのラグナロクオンライン Ver.4
―The Republic of Schwarzwald (シュバルツバルド共和国)―」
JAN:4562160491228

★対応方法
・「はじめてのラグナロクオンライン Ver.4」について
店頭販売を一旦中止させていただき、既にお買い上げ済みのお客様につきましては、
「ラグナロクオンライン」用クライアントソフトの交換をさせていただきます。

「ラグナロクオンライン」用クライアントソフトの交換につきましては、
下記窓口まで着払いにてご送付いただければ、交換の品を発送させていただきます。

■送付先
〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目2番2号 東宝日比谷ビル15階
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社  
「はじめてのラグナロクオンライン」 商品交換窓口宛
商品交換窓口(コールセンター) TEL-03-5651-6068

■お問合せ窓口
ガンホーコールセンター TEL-03-5651-6068(午前11時~午後6時まで)

※お送りいただく際は「DVD-ROMのみ」お送りください。
※ご返送先のお名前、ご住所、お電話番号を必ずご明記の上、お送りいただきますよう
お願い申し上げます。(いただきました個人情報は、商品返送のためのみに使用します。)

★修正版発売予定
・2006年1月27日(金)予定
「はじめてのラグナロクオンライン Ver.4.1
―The Republic of Schwarzwald (シュバルツバルド共和国)―」
JAN: 4562160491358 (JANコード変更になります)

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【ラグナロクオンライン プレミアムパッケージについて】
★対象商品
・2005年12月22日(木)発売予定商品
「ラグナロクオンライン プレミアムパッケージ~古く青い箱パック~」(青箱パック)
「ラグナロクオンライン プレミアムパッケージ~古い紫色の箱パック~」(紫箱パック)
「ラグナロクオンライン プレミアムパッケージ~2種セット~」
「ラグナロクオンライン プレミアムパッケージ~アニバーサリーパック~」
(JAN コード変更無し)
★対応方法
・発売延期
「ラグナロクオンライン プレミアムパッケージについて
「ラグナロクオンライン」用クライアントソフトの差し替え作業終了後、正式発売を
させていただきます。

★発売予定
・2005年12月29日(木)発売予定

以上