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重要なお知らせ

2005/06/28 当社ゲームデータベースへの不正アクセスについて

2005/06/28

 ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:森下一喜)では、6月27日に「ラグナロクオンライン」のゲームデータベースへの不正アクセスを受け、被害を受けましたので以下のとおりご報告申し上げます。

【不正アクセスされた情報】

 調査の結果、502件の「ラグナロクオンライン」のアトラクションID及びそのパスワードの改ざんがなされている事実を確認いたしました。アトラクションIDは各アトラクションをご利用いただく際に必要なIDで、お客様の個人情報を管理するIDとは別のIDとなっており、個人情報は含まれておりません。
個人情報の改ざん、個人情報への不正アクセスは行われておりません。

 当社では、ネットワーク網への不正アクセスに対してその監視体制を強化しておりましたところ、不正アクセスを確認いたしました。現在、原因究明のための調査を継続しております。
対象のお客様に対しては、状況のご報告とパスワードの取り扱いにつき別途ご連絡いたします。

 このような事態を招き、お客様には大変なご心配をおかけすることとなりましたことは、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本件に関する調査内容などにつきましては、随時ご報告申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
  • お電話でのお問合せ先
    ガンホーコールセンター TEL:03-5651-6068(受付時間:午前11時~午後5時まで)
  • メールでのお問合せ先
    billsup@gungho.jp(24時間365日受付)