いつも弊社アトラクションをお楽しみいただきありがとうございます。

弊社では、従来よりTRUSTeの認証を受ける等、個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。
この度、弊社の個人情報保護への取り組みをより正確にお客様にご確認いただける様、 プライバシーステートメントの記載を分かり易く、かつ具体的な表現に改め6月1日より下記の様に改定させていただきます。

　当社の個人情報の取り扱いに関して不明点やご質問がある場合にはプライバシーに関する
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

以下、6月1日改定後プライバシーステートメント

「ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社」（以下、当社）は、ＴＲＵＳＴｅプライバシー・プログラムのライセンシーです。このプライバシー・ステートメントは「ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社のウェブサイト」の利用者に対して、プライバシー保護のために行なっている内容を開示しております。
ＴＲＵＳＴｅは独立した非営利組織であり、そのミッションは公正な情報使用の促進によって、ユーザのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。 このウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約の遵守のためにＴＲＵＳＴｅによってその情報使用の実態を調査されることに同意しております。
ＴＲＵＳＴｅマークを掲示する事により､このウェブサイトは下記のことについて皆様に通知することに同意しております。

1. 個人情報収集について
2. 収集した個人情報の使用について
3. クッキーについて
4. ログ・ファイルについて
5. リンクについて
6. セキュリティについて
7. 第三者提供について
8. 免責事項について
9. 選択／オプト・アウトについて
10. プライバシー・ステートメントの更新について

当社の個人情報の取り扱いに関して疑問がある場合には、プライバシーに関するお問い合わせ窓口にご連絡ください。また、当社の対応に満足されない場合にはTRUSTｅJapanにご連絡ください。その場合TRUSTｅは、ウェブサイトとの連絡役として、皆様の問い合わせを解決するための手続きを行います。

・個人情報の定義

個人情報とは、それによって直接個人が特定され得る情報（氏名・住所・電話番号・住所・emailアドレス・性別・生年月日など）とその個人に属する情報（クレジット番号・利用履歴・利用料金・趣味嗜好・興味ある分野など）、公的証書の写し等を指しております。
その他、当社のウェブサイト上で取得された個人情報は、当社の事業上の秘密情報と同等のレベルにおいて秘密に保持されるものとします。 またこれ以外にもオフラインによって取得された情報やそれ単体では直接個人が特定出来ずとも、複合する事により個人情報となり得る情報についても、同様の取扱いを行います。

1. 個人情報収集について

当社は、このサイトで収集される情報の唯一の所有者です。プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。
当社は、当社のサービスご利用にあたり、ユーザ登録時点及びサービス利用料お支払い手続においてユーザの皆様に個人情報のご提供をお願いしております。
当社は、ユーザのIPアドレス、クッキー情報やユーザが閲覧したページなどの情報をユーザのブラウザから自動的に受け取りサーバーに記録しておりますが、それらから個人を特定する情報は収集しておりません。
この他、オフラインにてご本人の実在証明をするために公的な書類等を提出いただく事があります。オフラインで収集された情報等他のソースからお預かりした情報が、オンライン上で収集された情報を補足・追加保存される事はありません。
また、当社では16歳未満のお客様のプライバシーについて、大変重要な問題であると認識しております。詳しくは
こちらをご確認ください。

2. 収集した個人情報の使用について

GungHo-ID登録の際にご提供いただくアンケートを含む全ての情報やサポートを受ける際にご申告いただく情報等、当社が収集する個人情報の全ては当社の提供するサービス利用にのみ使用します。また、新サービスのご案内などの情報提供を目的としてこれを使用することがあることをご了解ください。
当社より発信されるメールマガジン等の情報提供を希望されない場合は、事前にその旨を提供段階にて選択できる様に維持します。
また、サポートなどを受ける際に別途提供していただく情報は、当社による通常の事業の運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄されるものとします。
なお、個人情報の修正、変更、削除をご希望の場合にはこちらより変更していただく事ができます。その他、プライバシー取り扱いに関しましてはお問い合わせ窓口にご連絡ください。

当社の個人情報についての使用目的は以下の通りとし、それ以外の用途には使用いたしません。
(ア) サービス利用料金の精算、延滞金の回収のため
(イ) 紛争・訴訟などへの対応のため
(ウ) カスタマーサポート等アフターサービスを行うため
(エ) 特別なサービスや新しい製品などの情報をお知らせするため
(オ) 懸賞企画などにおいて、当選された方へ賞品を送るため
なお、ゲームサービスの場合、必要に応じてIPアドレス等接続情報を開発元に開示する場合がありますのでご承知置きください。この場合開示される情報はID、パスワード、IPアドレス、接続ログ等接続情報のみであり、それ以外の氏名等の情報は一切開示いたしません。

3. クッキーについて

当社は、随時、クッキーを使用しております。クッキーは、独自なテキストファイルで、ウェブサイトから利用者のブラウザに送信することができます。クッキーは、利用者のブラウズ趣向に基づいて示される情報を作成できるようにします。当社は、サービス・アンド・サポートのウェブサイトで利用者のページをパーソナライズ、または利用者が製品、サービスを登録したことを記憶するためにクッキーを使用します。利用者が、当社がブラウザ内にクッキーを活用することを望まれないときは、利用者はご自分のブラウザをクッキーが拒否するよう設定したり、ウェブサイトからクッキーを受け入れる際、自分のブラウザに警告が表示されるよう設定することができます。しかしながら、クッキーを拒否することは、当社のウェブサイトにおけるサービスのご利用について影響することがあります。なお、クッキーによって当社は、当社サイト上のユーザビリティを向上させるための情報を収集することがありますが、クッキーに基づく情報から、個人情報を特定することは行なっておりません。

4. ログ・ファイルについて

当社は 傾向の分析、サイトの管理､ユーザの動向の探知､またユーザビリティの向上を目的として、アクセスログを分析いたします。ここでいうアクセスログは、個人を特定する情報にはリンクされません。

5. リンクについて

このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでおります。当社「ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社」はそのような他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を持ちません。このプライバシー・ステートメントはこのウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。

6. セキュリティについて

当社では、当社のウェブサイト上で取得された個人情報に関して、情報の損失、誤用、権限のないものからのアクセス、改ざん、漏洩等から保護するための様々な対策を講じております。当社の従業員に関しましては、当社が定めるプライバシーポリシーやセキュリティに関して告知を行い、個人情報保護管理責任者を置き、社内での講習会や内部監査等を継続的に行う事によって内容等を理解し、遵守することに努めております。また従業員各個人には、個人情報へのアクセスを厳しく制限・監視し、全従業員に対し個別に秘密保持契約を結んだ上で雇用を行い、遵守を義務付けております。

7. 第三者提供について

当社では、情報の提供者がリクエストしているサービス、回答、その他の当社側の対応の全部もしくは一部が当社より第三者の企業等へ業務委託されている場合を除いて、個人情報を第三者に開示することは御座いません。但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがございます。なお、当社が業務委託する場合には、目的達成に必要な範囲のみの情報を開示し、業務委託先についての個人情報の取り扱いを厳重に審査した上で、個人情報に関わる秘密保持契約を別途結んだ上で契約を行い、当社での取り扱いと同様の対処を義務付けております。

8. 免責事項について

インターネット上（メール、チャット、掲示板、ゲーム上でのチャットや不正ツールの使用等）でユーザが自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他のユーザによって収集され使用される可能性があります。これにより、ユーザが被った損害に関して当社は一切の責任を負いかねます。情報送信時のセキュリティに関しましては、ユーザご自身の責任において管理してくださいますよう、お願いいたします。

9. 選択／オプト・アウトについて

オプト・アウトとはユーザより当社にてお預かりした情報を後から利用制限できる機会を提供するものです。現在、お預かりしたユーザ情報の使用目的は「2. 収集した個人情報の使用について」に指定した通り、当社サービスの利用に必要なものに限定されているため、同記載の使用目的別に部分的なオプト・アウトをする事についてはこれを認めておりません。個人情報の提供を希望されない場合、ユーザはご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は、当該サービスの提供ができない場合がありますことを予めご了承ください。今後ユーザの情報が当ステートメントにて明示した内容を超える範囲に対して使用される可能性がある場合には、事前にユーザに分かりやすい形で告知し、その段階にて個別にオプト・アウトする機会を与えられます。新たな目的にご同意いただけない場合には、ユーザの判断により拒否する事ができます。
また、ユーザが当社Webサイトを通じていつでも預けている個人情報を確認できるよう維持し、誤りや変更があった場合には修正・削除を行なう事ができます。

10. プライバシー・ステートメントの更新について

当プライバシー・ステートメントは各サービスの規約とは異なり、ユーザに承諾を得るためのものではなく、当社の個人情報の取り扱いおよびそれに取り組む姿勢を開示するものです。当社は法改正や当社事業内容の変更、ユーザの要望等により、プライバシー・ステートメントの内容を改善・改定する事があります。この場合には事前に改定内容をユーザに分かりやすい形で告知し、一定期間の猶予期間を持って新たな内容に変更します。

当社の個人情報の取り扱いに関して疑問がある場合には、プライバシーに関するお問い合わせ窓口にご連絡ください。また、当社の対応に満足されない場合にはTRUSTｅJapanにご連絡ください。その場合TRUSTｅは、ウェブサイトとの連絡役として、皆様の問い合わせを解決するための手続きを行います。

ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社のプライバシーの取り扱い関しましてはお問い合わせ窓口までご連絡ください。

付則
・2004年3月 9日制定
付則
・2004年5月 6日に一部改定
付則
・2005年6月1日に一部改定

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