|
| ―― イベントの告知が遅いのではないでしょうか？ |
| |
| （ガンホー） |
各イベントは開催の1ヶ月ぐらい前から企画を決定しています。その後イベントの準備を行いますが、作業の内容によっては公式サイトの掲載が遅れる場合もあります。掲載までの手順については、変更していかなければならないとも考えています。 |
|
|
| ―― ポトリス2のイベントとオフラインミーティングの日程が重なっていますが、考慮しなかったのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
弊社では現在6タイトルのアトラクションを提供しています。その為、イベントの回数も増えてきておりますので、申し訳ございませんがそれらの日程が重なることもあります。また、基本的にオフラインとオンラインは別のイベントとして考えておりますので、今回はたまたま日程が重なってしまったということです。 |
|
|
| ―― ポトリス2「ぽっかぽか！
春のふれあい祭」において、イベント応募締め切り後も応募を個別に受け付けていたことについて教えてください。 |
| |
|
| （ガンホー） |
今回のイベントでは42組の方の参加が予定されておりましたが、内10組についてはチームパートナーの申し込みが応募締め切り時に完了していない状態となっておりました。応募期間内の受付が完了しなかったということで参加取り消しということも検討しました。しかし、総参加数の1/4という非常に多い人数であるということと、ぜひ参加したいというユーザーの皆様の意向と、運営チームとしてもできれば参加いただきたいということで協議を行った結果、個別に参加受付をするという対応となりました。
今回の対応については、はっきりと明記する必要があったと考えており、今後改善の方法も検討していきます。 |
|
|
| ―― ポトリス2のイベント開催時において、一部のユーザーを優遇しているということはないのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ランキングの上位プレイヤーの方には優先的にお話をさせていただく場合もありますが、イベントによっては、ランキングの上位プレイヤーの参加を控えさせていただくものもあります。ポトリス2にはレベルというものが存在しないので、ランキング上位プレイヤーに参加してもらうことで見ている人も盛り上がるということもありますが、原則としてユーザー様には公平に対応しています。 |
|
|
| ―― ポトリス2のギルドシステムはいつ実装されるのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
開発元より、現在のところギルドシステムについては開発作業中と聞いております。 |
|
|
| ―― ポトリス2のギルドシステムは韓国と同じものではなく、独自形式のものはできないのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ポトリス2ではゲームシステムの仕様により制限されてしまう事があります。日本のプレイスタイルに合わないようであれば調整も行いますが、韓国でも修正が入る予定と聞いているため、まだ明確にお答えできません。 |
|
|
| ―― ポトリス2で今募集されているファンサイトリンクに応募したところが、ガンホーの公認ギルドになるのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
いいえ、ファンサイトリンクとギルドはまったく別扱いとなりますので、ご安心ください。 |
|
|
| ―― A3において、ラグが多く回線が切断されキャラクタが死亡してしまうことがあります。
その際のデスペナルティ値も大きいため、レベルが上がりません。このことに対し、何らかの対処はされないのですか？また、デスペナルティを全面的に廃止できませんか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ラグに関しては、通信システムについて開発元と改善方法についての話をさせていただく事がまず挙げられます。そして、A3では元々デスペナルティが厳しいゲームとなっておりますので、日本ではサービス開始時にある程度の調整を行なっております。しかし、それでも厳しいとの意見がある事も認識していますので、現在協議を行っております。なお、全面廃止という対応は今の所予定されていません。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインで、転生二次職（2-2）グラフィックの日本での導入予定はいつ頃になりますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
現在は未定となっています。決定次第公式サイトでご案内させていただきます。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインでの経験値1.5倍イベントが楽しかったです。また行う予定はありますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
経験値1.5倍イベントについては、社内でも様々な意見が考慮されました。ゲーム自体のサービス寿命を早める要因でもあるため、今後とも積極的にではなく、イベントと合わせ、必要に応じて行うよう考えております。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインで、ゲームプレイに必要なスペックがわかり辛いです。個別の対応状況の表などできませんか？また、ベンチマークテストができるソフトなどを作ってくれませんか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
必要スペックについては、ハードウェア検証専門の会社に委託して行なう事もありますが、専門の会社でも、世の中に存在する全てのPCへの対応は困難であるとの答えでした。そのため、快適に遊んで頂けると判断しておりますが、多少高いスペックでの「推奨スペック」とさせていただいております。ちょうど、ラグナロクオンライン推奨スペックについては、見直しを検討しています。また、ベンチマークソフトについては開発元と検討しなければならないため、多くのユーザーさんに対応できるように努力するとの回答はいただいていますが、ソフトの開発について明確な答えはいただいておりません。なお、開発元での作成が難しい場合は、弊社での作成も検討致しますが、明確に作成するとのお答えはできません。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインでアイテムや武器のグラフィックは増えますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ラグナロクオンラインの二次元グラフィック作成には、作成に非常に多くの時間が必要です。また、開発元でも作成できるスタッフは限られていて、誰にでもできる仕事ではない事も事実です。転生システムアップデートで上位二次職が追加されておりますが、新しい職業やシステムを優先して実装しているため、武器等はプライオリティが下がってしまう事もあります。現在も様々なタイミングで要望として、働きかけております。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインで経験値が増えるクエストは実装されないのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ゲーム仕様の部分であり、不正対策を優先している事もあるため、現在のところ難しいです。しかし、ゲームを楽しくする施策というのを弊社でも考えています。今後、何らかの形でゲーム内での遊び要素も追加していきたいと思いますのでお待ちいただければと思います。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインにおいて、韓国で新スキルが導入されましたが、現在の転生二次職の人がそのスキルを取得できなくなることについての対策はありますか？またスキルの再取得を検討していますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
今後、何らかの形でご案内することがあると思いますが、現状ではご案内できません。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインではマイグレーションによりワールド接続人数が分散しましたが、攻城戦時のラグが参加人数に関わらず発生していることについて、どのように考えていますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
攻城戦等で発生する問題については、シーズモードの実装や、攻城戦で使用するマップの分散の実施などの対策を施してきておりますが、ラグが発生している状況については弊社でも確認しています。ゲームシステムとして人数負荷に耐えられる仕組みを施策していますが、人数が少ない場合でもラグが発生していることも確認しています。
また、画面上にたくさんのキャラクターが表示されることにおけるラグについては、グラフィックカードのアップグレードにより、多少改善することができます。攻城戦の場合には、単純に攻城戦のマップに対しての負荷が高くなっています。これらを打開する策については、グラヴィティ社とともに対応していますが、完全に解決できてはいません。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインでは、不正ツール抑制対応により接続人数が減りましたが、攻城戦時のラグは人数に比例しないのであれば、マイグレーションするメリットはあるのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
攻城戦時以外のラグについては、接続人数が多いことも原因のひとつではあるので、それらを改善する意味でもマイグレーションは実施しています。また、マイグレーションと不正ツール抑制対応については別の施策であると考えています。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインで実施しているマイグレーションの移住率が低く、新ワールドに人が集まらないのではないでしょうか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ワールドの選択順序やワールドグループの変更を行った上で、新規ユーザーの誘導をすすめて行きたいと考えています。新ワールドでは移住後にもイベントを用意するなど、マイグレーションの促進を行っています。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインの不正ツール抑制対応により、マイグレーションを再検討している人に対する対応は考えていますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
不正ツール抑制により接続人数が減っても、依然としてマイグレーション対象ワールドの接続人数は多く、高負荷サーバーであることに変わりはありません。現在、マイグレーション申し込み率が低いことはこちらでも認識しています。今後はマイグレーションではなく、新ワールドを設置するなど、方針の変更も視野にいれて検討していきます。 |
|
|
| ―― ラグの発生は、プログラムやサーバーの不具合が原因ではないのですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
ネットワークゲームとラグの問題は切り離すことはできず、ラグの無いネットワークゲームを構築するということは非常に難しいです。プログラムやサーバーに対する負荷により発生する場合もありますが、インターネット環境やPC環境による原因もあるため、一概に何が原因かを断定することはできません。
なお、サーバーについては、常に新しいサーバーや機器を、用途に応じて選択導入しています。その際には、メーカーで実際に試験した上での導入を実施しています。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインでのラグを減らすことについて、グラヴィティ社と検討していますか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
グラヴィティ社ともラグの軽減について検討はしていますが、ラグが発生する原因はサーバー以外にもいくつか存在しています。その事をユーザーの皆様にも理解していただきたいと思います。 |
|
|
| ―― 他国でのラグナロクオンラインサービスに比べて、日本はアップデートが遅いのではないですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
転生システム延期の影響が大きくあります。転生システムについては既に実装した国で良い評価が得られず、その点について注意して実装していきたいというグラヴィティ社からの要望もあったため、日本では転生システムを延期といたしました。その後のアップデート内容を先に実装することも検討しましたが、転生システムの後に導入することしかできず、全体的なスケジュールに他国と開きが生じております。 |
|
|
| ―― ラグナロクオンラインでは、韓国で修正されているバグが修正されずに日本で発生していますが、
グラヴィティ社から修正プログラムが届かないということですか？ |
| |
|
| （ガンホー） |
韓国でアップデートにより修正された問題もあるかもしれませんが、それにより新たなバグが出ているというものについては、弊社での実装を見合わせる場合もあります。 |
