4月13日より「http://www.gungho.jp/」が「オンラインエンターテイメン ト総合サイト」としてリニューアルオープンされる事に伴い、GungHo-ID、 アトラクションID、パスワードの仕様が一部変更となりました。
これに伴いコール及びメールサポート窓口共に非常に多くのご入電、ご投稿を 頂戴しており、お電話が大変かかりづらく、またメールの返信に非常にお時間を頂戴している状況となっております。

　多くのユーザー様より「再登録手続きを行わないとラグナロクオンラインのゲームが出来ないのでは？」 とのご質問を頂戴しておりますが、ラグナロクオンラインのゲームプレイにつきまして再登録手続きの有無に関わらずログインが可能でございます。
再登録手続きを行っていただくタイミングは、ご購入手続きや個人情報の変更等でサービスフロントにログインされる時点で問題ございません。
また、上記再登録手続きにつきましては、180日を経過した時点（2004年10月12日）までに行っていただければご登録情報が抹消される事はございませんので、ご安心ください。 GungHo-ID、アトラクションIDの仕様変更に伴う再登録手続きについての詳細な手続き内容につきましては、下記のページにて詳しくご案内させていただいており ますので、ご確認ください。

　 お手数をお掛けし、誠に恐縮ではございますが、皆さまのご理解とご協力の程、 お願い申し上げます。

尚、サポート窓口にて頂戴致しましたお電話につきましては、順次オペレーターにお繋ぎしており、また頂戴致しましメールにつきましても同様に順次ご返信をさ せていただいております。

　大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。

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